1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Reparar 24 Bilbao, con domicilio en Julian Gaiarre Hiribidea, 18, 48004 Bilbao, Bizkaia. Email de contacto: bilbaocerrajeros@gmail.com. Teléfono: 946 95 30 15.
2. Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos personales que nos facilitas a través del formulario de contacto, llamada telefónica o WhatsApp con las siguientes finalidades:
- Atender tu solicitud de presupuesto o servicio
- Confirmar el servicio y coordinar la intervención
- Facturar correctamente el servicio prestado
- Cumplir obligaciones legales y fiscales
3. Base jurídica
La base legal para el tratamiento es tu consentimiento expreso al enviar el formulario, la ejecución de una relación contractual de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales (LSSI-CE y normativa fiscal).
4. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para prestarte el servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles (mínimo 5 años por motivos fiscales).
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio, los datos podrán ser tratados por proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, formulario) que actúan como encargados del tratamiento con las debidas garantías.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un email a bilbaocerrajeros@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o cualquier otra forma ilícita de tratamiento.